
CROCIERE & TOURS
Storie di successo – Teeming River Cruises – POPGuide
Lo scenario
I fondatori di Teeming Vacation Rentals, Jeff e Gina Paglialonga, lavorano nell’industria turistica da oltre 10 anni. Sono appassionati viaggiatori ed hanno esplorato, a bordo di navi da crociera, terre lontane, immergendosi nella storia di alcune tra le culture più affascinanti al mondo. Grazie alla loro vasta esperienza, hanno compreso la necessità di offrire un tipo di crociera fluviale diverso riprogettando i loro tour con un approccio da turisti e coniando persino uno slogan ad hoc “Teeming River Cruises – Dai viaggiatori per i viaggiatori”.
Leggi di più...Storie di successo – Escursioni giornaliere in nave da crociera nelle isole Orcadi – Tour Guide System
Lo scenario
Per oltre 160 anni, European Cruise Service è stato il principale fornitore di servizi di crociera per le navi straniere che approdavano ai porti e fiordi norvegesi. Attualmente operano in Norvegia, Svezia, Danimarca, Regno Unito, Irlanda e Russia. La loro ampia varietà di escursioni a terra offre ad ogni ospite l’opportunità di arricchire la propria vacanza in crociera rendendo ogni tappa ed escursione qualcosa da ricordare con nostalgia.
Leggi di più...Storie di successo – Come fuggire dalle folla della “Città Proibita” – Tour Guide System
Lo Scenario
La Città Proibita è l’enorme complesso architettonico situato nel centro di Pechino. L’area include l’ex palazzo imperiale (dalla dinastia Ming alla dinastia Qing) ed un museo che racchiude una vasta collezione di dipinti, calligrafie, ceramiche e reperti. La Città Proibita è stata dichiarata Patrimonio dell’Umanità nel 1987 e accoglie milioni di visitatori ogni anno.
Leggi di più...Storie di successo – La digitalizzazione dei prodotti turistici (minivan) – POPGuide
Lo scenario
Pal.mar è una delle più grandi e conosciute società di NCC B2B a Roma, in attività sin dal 1988. Ha un’ottima reputazione in città e può contare su oltre 50 minibus di lusso pronti a soddisfare le esigenze dei suoi viaggiatori. La sua visione è incentrata su un approccio giovane, efficace e dinamico, tutti elementi essenziali per gli operatori turistici. Ogni giorno, Pal mar offre i suoi servizi ad oltre 500 persone e turisti.
Leggi di più...Storie di successo – La digitalizzazione dei prodotti turistici (taxi) – POPGuide
Lo scenario
Le piccole e medie imprese turistiche spesso incontrano difficoltà nell’espandere le proprie attività, poiché un aumento della dimensione del business si associa spesso ad un incremento dei costi per il personale e le attrezzature. Esempi tipici sono le guide locali, i tassisti o i piccoli operatori del posto che effettuano escursioni a piedi. Allo stato attuale, le piccole imprese sono in grado di offrire solo servizi turistici nella propria lingua e non possono legare i rendimenti sui visitatori stranieri in quanto ciò richiederebbe guide o traduttori aggiuntivi.
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MUSEI & ATTRAZIONI CULTURALI
Storie di successo – Preparare il Gelato con GROM – Vox City Guide
Lo scenario
Grom è una società italiana di gelateria di alto livello, con sede a Torino. Il primo negozio italiano è stato aperto nel 2003, e successivamente il brand si è espanso a livello internazionale, con filiali nella maggior parte delle città italiane, e più recentemente nuovi negozi a New York, Los Angeles, Londra, Parigi, Jakarta, Dubai e Shanghai.
Le gelaterie Grom sono strategicamente situate nelle aree centrali della città, spesso lungo i percorsi turistici più battuti. Il loro obiettivo è quello di diffondere l’esperienza di degustare un gelato autentico “come veniva fatto un volta”. Il gelato Grom è infatti senza glutine e lavorato senza aromi, coloranti alimentari o emulsionanti. Una volta entrati nelle gelaterie, i turisti chiedono spesso informazioni su cosa vedere nei paraggi o nella città. Il personale viene istruito professionalmente su quali indicazioni fornire ma le risposte sono spesso limitate al solo italiano o inglese oltre a richiedere parecchio tempo vista la mole di lavoro al bancone!
Leggi di più...Storie di successo – Gestione del turismo nella Basilica di San Pietro – POPGuide
Lo scenario
La Basilica di San Pietro è uno dei punti di interesse più sacri e visitati del mondo. È la più grande chiesa mai costruita e le sue origini risalgono a circa 2.000 anni fa. È l’icona dominante dello skyline di Roma nonché una delle più grandi storie di successo su POPGuide.
Leggi di più...Case study – Eventi Vip alla National Gallery – Tour Guide System (Radioguide Vox)
Lo scenario
La National Gallery ospita una delle più grandi collezioni di dipinti del mondo. Fondata nel 1824 come una collezione d’arte per il pubblico, la National Gallery era inizialmente composta da 38 opere, esposte in una casa del Pall Mall, in attesa dell’allestimento di una galleria apposita. Oggi contiene oltre 2.300 opere d’arte, che spaziano dai classici medievali ai celeberrimi capolavori dei pittori impressionisti francesi.
Leggi di più...Storie di successo: Come evitare lunghe code a Stonehenge – Vox 360
Lo scenario
Parte di Travel Corporation, Evans Evans è il tour operator più longevo di Londra, con oltre 85 anni di esperienza nel settore. Specializzato in tour della città ed escursioni fuori porta, Evan Evans offre viaggi ed esperienze indimenticabili nelle località più iconiche della Gran Bretagna. L’azienda mira sempre a fornire un servizio eccezionale e si impegna costantemente nell’offrire esperienze coinvolgenti ed uniche.

AGENZIE DI VIAGGIO & FIT OPERATORS
Storie di successo – RICHOU Voyages & Vox – Tour Guide System (Radioguide)
Lo scenario
Fondato nel 1952 da Aimé e Jeanny Richou, il gruppo Richou è indubbiamente uno dei top tour operator in Francia, grazie alle sue 29 agenzie e alla dedizione che mette nel suo lavoro. Il gruppo offre una vasta gamma di prodotti e servizi tra cui tour, pacchetti vacanze, crociere e viaggi in pullman.
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UFFICI TURISTICI & AEROPORTI
Storie di successo: Massimizzare il turismo aeroportuale – POPGuide
Lo scenario
Con decine di migliaia di voli e milioni di passeggeri ogni anno, gli aeroporti asiatici fungono spesso da hub regionali e servono centinaia di compagnie aeree. In collaborazione con uno dei più grandi aeroporti al mondo, Vox ha sviluppato un’app per smartphone che aiuta i visitatori a sfruttare al meglio il loro tempo, beneficiando al massimo delle opportunità turistiche che la città offre e delle offerte speciali offerte dai partner aeroportuali.
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MICE
Storie di successo – La Cattedrale di Salisbury – Tour Guide System (Vox CLEARTONE)
Lo scenario
La Cattedrale di Salisbury accoglie circa 500.000 visitatori ogni anno. Ci sono quasi 800 anni di storia da scoprire: tra i principali elementi di interesse figurano la guglia più alta della Gran Bretagna, quattro documenti relativi alla Magna Carta sopravvissuti dal 1215 e il più vecchio orologio meccanico funzionante del mondo.