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TOUR ET CROISIERE

Les opérateurs de circuits touristiques, de croisières fluviales et maritimes ont des itinéraires complexes, comprenant plusieurs nuitées et différentes tailles de groupe. Au cours d’une même journée, ils peuvent avoir plusieurs points de débarquements, visites de la ville, visites de sites et diverses options de restauration ou de divertissement. Comme les villes et les points d’intérêt deviennent de plus en plus peuplés et restreints, il est de plus en plus difficile pour les clients de se détendre et d’apprécier leur visite. Les systèmes de guide touristique Vox changent les choses. Nos guides radio sont les meilleurs du secteur et les clients se sentiront détendus car ils pourront écouter les commentaires de leurs experts locaux tout en se promenant à leur guise. L’appli Vox POPGuide, avec la cartographie navigable hors ligne et le contenu de votre marque, garanti aux clients la possibilité de personnaliser leur expérience, de tracer des points de prise en charge et de profiter de vos suggestions pour s’éloigner de la foule pendant leur temps libre. Vox2Go est une nouveauté en 2019: les smartphones 4G longue durée supplantent le Wi-Fi pour autocars avec appels et données gratuites et la dernière technologie d’itinéraire de POPGuide.

 

POPGuide ensures you are part of the digital revolution and ahead of competitors in meeting customer demand for vacation personalisation. It’s a destination and engagement tool that hosts your itinerary, destination details, operations information and accommodations in the customer’s pocket, while allowing them to plot pick-up and docking points, follow walking routes and enjoy geo-tagged, offline navigable mapping. POPGuide will improve guest confidence and safety, meet their aspirations for flexibility in free time and boost your ratings. Custom branded for you, POPGuide is the smart solution for tour & cruise operators.

POPGuide est une application personnalisée offrant une gamme de services de cartographie et d’information de destination à vos clients. Il vous permet de communiquer avec vos clients à partir du moment où ils effectuent leur réservation jusqu’à la fin de leur visite et même lorsqu’ils partagent leurs expériences chez eux. POPGuide est l’outil idéal des tour-opérateurs et des agences de croisières, des hébergements, des musées et des secteurs MICE pour rester en contact avec les clients grâce à un contenu personnalisé, un son de haute qualité, des itinéraires, une navigation hors ligne et des promotions, tout en consolidant la reconnaissance et la fidélité de la marque.

 

Il peut être mis en œuvre en complément des applications existantes ou en tant que solution autonome.Nous ajouterons également des Star Points pour aider les voyageurs à trouver les lieux sélectionnés ou les sponsors que vous avez choisis en tant que partenaires commerciaux. Nous proposons un niveau élevé de support, de production linguistique et de configuration. Le système est totalement évolutif et vous recevez des données et des rapports de tendance sur les activités du client pour l’analyse et la planification. La sécurité globale des clients augmentera et leurs expériences seront enrichies. Votre entreprise sera le héros de leur visite ou de leurs vacances.

HOW POPGUIDE WORKS

  • Concept to delivery in 8 weeks.
  • Full-service package, no setup costs.
  • Flexibly adapts to model your itineraries.
  • No charge for custom branded contents.
  • Multi-language capability to your specification.
  • Application based so no hardware required.
  • Simple download with every client.
  • 24/7 virtual support and maintenance.
  • Simple back-of-house controls for easy updates.

OPERATOR BENEFITS

  • Cost-effectively engage with guests throughout vacation.
  • Meet customer demand for vacation personalisation.
  • Highlight itineraries, hotels, pick-up/docking points.
  • Assist travel directors with push notifications for guests.
  • Your ship or hotels navigable as ‘Home’ on city maps.
  • Communicate important company or travel information.
  • Drive promotions with articles and sales messages.
  • Get rich data on visitor behaviour and activity trends.
  • Improve ratings through better guest satisfaction.
  • Drive UGC via links to social media and review platforms.

CUSTOMER BENEFITS

  • Their own personalised experiences within your vacation.
  • Explore places in their own time and at their own pace.
  • Never-get-lost with geo-located pick-ups and hotels.
  • Offline mapping so no roaming charges or 4G blackspots.
  • Add your suggested excursions and walking itineraries.
  • The latest information on day by day schedules.
  • Insider knowledge on local attractions in free time.
  • Easy to use with intuitive navigation in chosen language.
  • Take home audio and rich contents as souvenir.

MUSEUMS & CULTURAL ATTRACTIONS

Le secteur des musées comprend les galeries, les lieux de culte, les attractions culturelles et les centres du patrimoine. Une des caractéristiques majeures de la satisfaction de la clientèle dans ces sites est basée sur une bonne durée de la narrative, mais les problèmes sont complexes: comment gérer plusieurs langues, la disponibilité de guides qualifiés, le coût et la fiabilité du matériel audio… Vox Tour Guide Systems est la solution idéale pour le guidage audio de groupe, avec une transmission de haute qualité, une autonomie de batterie longue et une fiabilité constante. L’application smartphone POPGuide offre aux visiteurs indépendants un son de haute qualité et une cartographie 3D sur leur propre téléphone. Vox 360 est un guidage audio hybride avec un lecteur de code optique. VoxOverWiFi est une nouveauté du 2019 – il permet le guidage audio de groupe sans coûts matériels, en utilisant uniquement les smartphones des visiteurs.

POPGuide is a cost-effective, fully branded audio-guiding product that will revolutionise your visitor experience through using sophisticated digital technology on visitors’ own smartphones. Its multi-language audio commentary, rich text and colourful imagery will raise your profile and improve ratings, while its geo-location and mapping capability will put you at the heart of the entire visitor’s experience in your area.

POPGuide est une application personnalisée offrant une gamme de services de cartographie et d’information de destination à vos clients. Il vous permet de communiquer avec vos clients à partir du moment où ils effectuent leur réservation jusqu’à la fin de leur visite et même lorsqu’ils partagent leurs expériences chez eux. POPGuide est l’outil idéal des tour-opérateurs et des agences de croisières, des hébergements, des musées et des secteurs MICE pour rester en contact avec les clients grâce à un contenu personnalisé, un son de haute qualité, des itinéraires, une navigation hors ligne et des promotions, tout en consolidant la reconnaissance et la fidélité de la marque.

 

Il peut être mis en œuvre en complément des applications existantes ou en tant que solution autonome.Nous ajouterons également des Star Points pour aider les voyageurs à trouver les lieux sélectionnés ou les sponsors que vous avez choisis en tant que partenaires commerciaux. Nous proposons un niveau élevé de support, de production linguistique et de configuration. Le système est totalement évolutif et vous recevez des données et des rapports de tendance sur les activités du client pour l’analyse et la planification. La sécurité globale des clients augmentera et leurs expériences seront enrichies. Votre entreprise sera le héros de leur visite ou de leurs vacances.

HOW POPGUIDE WORKS

  • Concept to delivery in 8 weeks.
  • Full-service package, no setup costs.
  • No charge for custom branded contents.
  • Multi-language capability to your specifications.
  • Application based so no hardware needed.
  • Simple download with every ticket.
  • Supplementary VOX360 devices included.
  • 24/7 virtual support and maintenance.

MUSEUM BENEFITS

  • Cost-effectively engage and educate more visitors.
  • Increase dwell time and improve your ratings.
  • Smooth visitor flow and eliminate guiding log-jams.
  • Update exhibit info and locations whenever you wish.
  • Get rich data on visitor behaviour and activity trends.
  • Drive promotions with star-points and notifications.
  • Operates on smart devices so no obsolescence.
  • Generate extra revenue with in-app marketplace.
  • Your venue navigable as ‘home’ on included city maps.
  • Drive UGC via links to social media and review platforms.

VISITOR BENEFITS

  • Easy to use with information in chosen language.
  • Confidence of never getting lost as hospitality is geo-located.
  • Easy navigation to concierge pin-pointed attractions and venues.
  • Multiple points of interest and walking itineraries.
  • No roaming charges or 4G blackspots due to offline navigation
  • Interactive digital content far exceeds paper maps.
  • Explore in their own time and at their own pace.
  • Take home your branded contents as a souvenir.

HOTELS

Travelers expect and presume hotels are keeping up with technology. This means more than mobile-friendly websites, simple navigation and easy-to-use booking engines. Hotels need to offer more information and value on nearby attractions, venues, and restaurants and provide navigation to the destination’s top attractions and local venues, and back to the property again. POPGuide will do all of this and more, by replacing paper maps and brochures and engaging the guests with your front desk, both inside and outside your hotel, making your hotel the hero of the destination. Vox City Guide and Vox City Unmissable Visits are high commission B2B2C products that offer full audio sightseeing and museum visits for independent travellers in multiple languages.

POPGuide is a digital tool for smartphones that will enhance guest experiences at your property and around the city, while ensuring you attain a higher level of engagement. Its contents are custom branded and will cost-effectively build loyalty, generate revenue and boost ratings through putting your front desk in the pocket of your customers. Make your hotel once again the hero of the destination.

POPGuide est une application personnalisée offrant une gamme de services de cartographie et d’information de destination à vos clients. Il vous permet de communiquer avec vos clients à partir du moment où ils effectuent leur réservation jusqu’à la fin de leur visite et même lorsqu’ils partagent leurs expériences chez eux. POPGuide est l’outil idéal des tour-opérateurs et des agences de croisières, des hébergements, des musées et des secteurs MICE pour rester en contact avec les clients grâce à un contenu personnalisé, un son de haute qualité, des itinéraires, une navigation hors ligne et des promotions, tout en consolidant la reconnaissance et la fidélité de la marque.

 

Il peut être mis en œuvre en complément des applications existantes ou en tant que solution autonome.Nous ajouterons également des Star Points pour aider les voyageurs à trouver les lieux sélectionnés ou les sponsors que vous avez choisis en tant que partenaires commerciaux. Nous proposons un niveau élevé de support, de production linguistique et de configuration. Le système est totalement évolutif et vous recevez des données et des rapports de tendance sur les activités du client pour l’analyse et la planification. La sécurité globale des clients augmentera et leurs expériences seront enrichies. Votre entreprise sera le héros de leur visite ou de leurs vacances.

HOW POPGUIDE WORKS

  • Concept to delivery in 8 weeks.
  • Full-service package, no setup costs.
  • No charge for custom branded contents.
  • Multi-language capability to your specification
  • Application based so no hardware needed.
  • Easy download for every guest.
  • 24/7 virtual support and maintenance.
  • Simple back-of-house controls for easy updates.

HOSPITALITY BENEFITS

  • Encourages guests’ use of front desk and concierge.
  • Increase sales of excursions and in-house promotions.
  • You become the centre of the destination experience.
  • Personalised welcome messages and pop-up notifications.
  • Guarantee future annuities with improved guest satisfaction.
  • Drive UGC via links to social media and review platforms.
  • Earn additional income from in-app Marketplace sales.
  • Get rich data on guest behaviour and activity trends.

GUEST BENEFITS

  • Easy to use with information in chosen language.
  • Confidence of never getting lost as hospitality is geo-located.
  • Easy navigation to concierge pin-pointed attractions and venues.
  • Multiple points of interest and walking itineraries.
  • No roaming charges or 4G blackspots due to offline navigation
  • Interactive digital content far exceeds paper maps.
  • Explore in their own time and at their own pace.
  • Take home your branded contents as a souvenir.

TRAVEL AGENCIES & FIT OPERATORS

As any savvy retailer knows, personalisation in travel is the new frontier. Online or offline doesn’t matter, it’s essential. Holidaymakers increasingly crave experiences that engage them with their destination and the local people, while enjoying flexibility and freedom. Vox City Guide and Vox City Unmissable Visits are B2B2C products for independent travellers visiting major cities. They provide full navigation, audio sightseeing and museum visits in multiple language. These digital tours operate on the client’s smartphone and are easy, high commission add-ons to flights or hotels. POPGuide, the B2B sister of Vox City, is a low-cost value-add and should be included with all bookings. It has flexible content, offline navigation and gives you trend data on guest activities. It is branded in your name and covers over 600 cities.

Our POPGuide smartphone software is a cost-effective, branded value-add for every booking that will return data and analysis of your clients’ travels. This app will increase your competitiveness while ensuring you connect with customers throughout their trip, building loyalty and improving ratings. You are already the superstar of the booking, now you can be the hero of their destination too.

POPGuide est une application personnalisée offrant une gamme de services de cartographie et d’information de destination à vos clients. Il vous permet de communiquer avec vos clients à partir du moment où ils effectuent leur réservation jusqu’à la fin de leur visite et même lorsqu’ils partagent leurs expériences chez eux. POPGuide est l’outil idéal des tour-opérateurs et des agences de croisières, des hébergements, des musées et des secteurs MICE pour rester en contact avec les clients grâce à un contenu personnalisé, un son de haute qualité, des itinéraires, une navigation hors ligne et des promotions, tout en consolidant la reconnaissance et la fidélité de la marque.

 

Il peut être mis en œuvre en complément des applications existantes ou en tant que solution autonome.Nous ajouterons également des Star Points pour aider les voyageurs à trouver les lieux sélectionnés ou les sponsors que vous avez choisis en tant que partenaires commerciaux. Nous proposons un niveau élevé de support, de production linguistique et de configuration. Le système est totalement évolutif et vous recevez des données et des rapports de tendance sur les activités du client pour l’analyse et la planification. La sécurité globale des clients augmentera et leurs expériences seront enrichies. Votre entreprise sera le héros de leur visite ou de leurs vacances.

HOW POPGUIDE WORKS

  • Concept to delivery in 8 weeks.
  • Included or sold with every booking.
  • Full-service package, no setup costs.
  • No charge for custom branded contents.
  • Multi-language capability to your specification.
  • Application based so no hardware needed.
  • Simple download with every booking.
  • 24/7 virtual support and maintenance.
  • Low cost net prices or high commission earnings.

TRAVEL AGENCY BENEFITS

  • Cost-effectively connect with clients during their trip.
  • Add high perceived value to every booking.
  • Highlight itinerary activities, hotels and pick-up points.
  • Generate revenue from optional in-app marketplace.
  • Boost your online customer satisfaction ratings.
  • Build loyalty and increase competitivity.
  • Get rich data on traveller behaviour and activity trends.
  • Drive UGC via links to social media and review platforms.

CLIENT BENEFITS

  • Their personalised guide to destination city.
  • Security of geo-located pick-up points and hotels.
  • Your insider knowledge and activity suggestions.
  • Offline navigation so no roaming charges or 4G blackspots.
  • Never get lost with maps and guidance of over 600 cities.
  • Easy to use with a choice of languages.
  • Simple to purchase options for local activities.
  • Take home audio and rich contents as souvenir.

TOURIST OFFICES & AIRPORTS

In the past, most consumers relied on visitor centres, to gain physical maps and brochures and insights. Now, travellers access an infinite amount of destination information online and make bookings in their own home but in many cases will arrive unaware that the best experiences and insider information is largely available only locally. With POPGuide downloaded on the visitor’s smartphone, you become the centre of the visitor experience once again, so can engage local businesses and entrepreneurs as sponsors to create an immersive and original self-guided audio experience of the sights. You can also move visitors off the beaten track to some of the lesser known attractions with sophisticated offline navigation and bespoke walking, cycling and public transport routes. We’ll even help you distribute via OTAs, travel agents and tour operators. Vox Tour Guide Systems audio-headsets are perfect for local guides when they escort scheduled or ad-hoc groups around your city, venues or facilities.

POPGuide technology will help make your destination the heart of the regional tourism experience. It will put an expert local guide service in the pocket of each visitor, ensuring they get the most out of their stay, while you enjoy the economic benefits of effective tourism management. It’s the smart solution for tourist offices and airports.

POPGuide est une application personnalisée offrant une gamme de services de cartographie et d’information de destination à vos clients. Il vous permet de communiquer avec vos clients à partir du moment où ils effectuent leur réservation jusqu’à la fin de leur visite et même lorsqu’ils partagent leurs expériences chez eux. POPGuide est l’outil idéal des tour-opérateurs et des agences de croisières, des hébergements, des musées et des secteurs MICE pour rester en contact avec les clients grâce à un contenu personnalisé, un son de haute qualité, des itinéraires, une navigation hors ligne et des promotions, tout en consolidant la reconnaissance et la fidélité de la marque.

 

Il peut être mis en œuvre en complément des applications existantes ou en tant que solution autonome.Nous ajouterons également des Star Points pour aider les voyageurs à trouver les lieux sélectionnés ou les sponsors que vous avez choisis en tant que partenaires commerciaux. Nous proposons un niveau élevé de support, de production linguistique et de configuration. Le système est totalement évolutif et vous recevez des données et des rapports de tendance sur les activités du client pour l’analyse et la planification. La sécurité globale des clients augmentera et leurs expériences seront enrichies. Votre entreprise sera le héros de leur visite ou de leurs vacances.

HOW POPGUIDE WORKS

  • Concept to delivery in 8 weeks.
  • Full-service package, no setup costs.
  • No charge for custom branded contents.
  • In-house audio, image and text creation.
  • Multi-language capability to your specification.
  • Application based so no hardware needed.
  • 24/7 virtual support and maintenance.
  • High volume capability at lowest cost.
  • Simple back-of-house controls for updates.

TOURISM BENEFITS

  • Welcome and connect with travellers during their visit.
  • Provide multi-language audio sightseeing on demand.
  • Create itineraries by foot, vehicle or public transport.
  • Direct tourism flows away from the usual hotspots.
  • Cost-effectively promote points of interest and activities.
  • Enhance your destination satisfaction ratings.
  • Generate revenue from in-app marketplace and sponsors.
  • Effectively communicate visitor safety information.
  • Get rich data on traveller behaviour and activity trends.
  • Drive UGC via links to social media and review platforms.

VISITOR BENEFITS

  • A local guide and itineraries in their pocket.
  • Simple download and choice of language.
  • Always geo-located so never get lost.
  • Learn fascinating stories from local experts.
  • Never miss a thing with auto-play function.
  • Create personal pins at favourite places.
  • Avoid roaming charges with offline functionality.
  • Find best photo locations and WiFi hotspots.
  • Take home audio and rich contents as souvenir.

MICE

Meetings, incentives, conferences and exhibitions (MICE) is tourism in which large groups, usually planned well in advance, are brought together for an event or meeting. Logistics can be extremely complex, and components are often expensive and limited in scope. Vox is an expert in cost-effective solutions. Our Vox POPGuide smartphone application provides sophisticated audio and 3D venue mapping as well as city navigation and calendar contents that are custom branded to connect you with delegates throughout your event. Vox Tour Guide Systems provide simple on/off audio guiding hardware to ensure group guiding and transfers are seamless. This same hardware, used with our portable control panel, also allows Simultaneous Translation services that require no wiring or time-consuming set-up.

POPGuide is the smart solution for the MICE sector. Its sophisticated audio, navigation and promotional contents are custom branded and will connect you with delegates throughout your event. It allows complex 3D floorplans of the venue, pop-up notifications and geo-tagged mapping of the city, with extra map layers for sponsors, side-events and operations purposes. POPGuide will increase your profile, tie your event together and create a competitive advantage.

POPGuide est une application personnalisée offrant une gamme de services de cartographie et d’information de destination à vos clients. Il vous permet de communiquer avec vos clients à partir du moment où ils effectuent leur réservation jusqu’à la fin de leur visite et même lorsqu’ils partagent leurs expériences chez eux. POPGuide est l’outil idéal des tour-opérateurs et des agences de croisières, des hébergements, des musées et des secteurs MICE pour rester en contact avec les clients grâce à un contenu personnalisé, un son de haute qualité, des itinéraires, une navigation hors ligne et des promotions, tout en consolidant la reconnaissance et la fidélité de la marque.

 

Il peut être mis en œuvre en complément des applications existantes ou en tant que solution autonome.Nous ajouterons également des Star Points pour aider les voyageurs à trouver les lieux sélectionnés ou les sponsors que vous avez choisis en tant que partenaires commerciaux. Nous proposons un niveau élevé de support, de production linguistique et de configuration. Le système est totalement évolutif et vous recevez des données et des rapports de tendance sur les activités du client pour l’analyse et la planification. La sécurité globale des clients augmentera et leurs expériences seront enrichies. Votre entreprise sera le héros de leur visite ou de leurs vacances.

HOW POPGUIDE WORKS

  • Concept to delivery in 8 weeks.
  • Full-service package, no setup costs.
  • No charge for custom branded contents.
  • Multi-language capability to your specifications.
  • Application based so no hardware required.
  • Easy download with every client.
  • 24/7 virtual support and maintenance.
  • Simple back-of-house controls for easy updates.

ORGANISER BENEFITS

  • Cost-effectively connect with participants throughout your event.
  • Your venues are navigable as ‘Home’ on city map.
  • Improve participation by harnessing delegate smartphones.
  • Schedules, meetings and floorplans always in visitors’ pockets.
  • Geo-tag your main venue, secondary venues and your sponsors.
  • Get rich data on participants’ behaviour and activity trends.
  • Keep delegates connected with your brand after the event.
  • Drive UGC via links to social media and review platforms.

DELEGATE BENEFITS

  • Easy to use with information in chosen language.
  • Confidence of never getting lost as hospitality is geo-located.
  • Easy navigation to concierge pin-pointed attractions and venues.
  • Multiple points of interest and walking itineraries.
  • No roaming charges or 4G blackspots due to offline navigation
  • Interactive digital content far exceeds paper maps.
  • Explore in their own time and at their own pace.
  • Take home your branded contents as a souvenir.

En 2018, le secteur des voyages et du tourisme employait 9,9% de la main-d’œuvre mondiale totale et représentait 10,4% du PIB mondial (source WTTC). Le groupe Vox est fier de s’associer aux entreprises qui travaillent pour faire ces chiffres, et de notre environnement partagé, pour qu’ils puissent être durables dans le future.