POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

VoxTours Politique de confidentialité

VOX S.p.A. ayant son siège à Perugia, Via Pievaiola no. 21, code fiscal et numéro d’enregistrement n ° 2549200547 (Vox ou We) en qualité de “responsable du traitement de données”, traite les données à caractère personnel des sujets impliqués dans le traitement (ci-après dénommé “sujet de données”) et en particulier des clients qui: utiliser et accéder à l’application Vox City Guide (l’application) et au site Web www.voxcity.com (le site Web). Les données sont fournies directement par la personne concernée ou par la personne qui exerce l’autorité parentale sur la personne concernée, aux fins suivantes: a) la gestion de l’accès et de l’utilisation des services pertinents; b) les exigences liées à l’achat sur le site Web de contenu numérique et/ou de billets de voyage d’un guide de voyage mobile; c) à des fins statistiques sur des données anonymes; d) la fourniture de communications marketing concernant les remises, les offres, les services et les événements de Vox; e) réalisation d’enquêtes ou de questionnaires sur la satisfaction de la clientèle concernant les produits et services Vox; f) fins de profilage; g) fourniture de communications commerciales et promotionnelles concernant les produits et/ou services des partenaires sélectionnés par Vox. Le fondement juridique du traitement de données est l’exécution d’un contrat (aux fins des points a), b), c) ci-dessus) et le consentement de la personne concernée (aux fins des points e), f) et g)). Les motifs légaux pour le traitement de données aux fins visées au point d) ci-dessus sans le consentement de la personne concernée sont l’intérêt légitime du responsable du traitement de vous offrir les produits et services de Vox, sauf opposition de votre part lors de la réception de la communication marketing de Vox ou de cas de désinscription à un stade ultérieur en envoyant un courrier électronique à: privacy@voxcity.com.

2. Vox vous informe par les présentes que: a) pour les finalités susmentionnées, les données sont également traitées par ordinateur, télématique, papier et instruments manuels, dans le respect des règles de confidentialité et de sécurité prévues par la loi; b) en cas de consentement explicite à l’activité de profilage visée au paragraphe 1, point f) ci-dessus, il s’agira d’une activité automatisée permettant de classer la personne concernée dans une catégorie de sujets aux caractéristiques homogènes sur la base des services précédemment utilisés , toute étude de marché éventuellement réalisée et la classe démographique pertinente.

3. La fourniture des données est facultative. Tout refus de fournir les données aux fins relatives à l’utilisation et à l’accès à l’application et/ou au site Web, visé au paragraphe 1, lit. a), et b) conduira à l’impossibilité de bénéficier des services connexes offerts par Vox. De même, une éventuelle opposition ou annulation ultérieure du traitement de données à caractère personnel aux fins susmentionnées entraînera le blocage immédiat de la fourniture des services proposés via l’Application et/ou le site Web. Les données seront également traitées sous forme anonyme aux fins statistiques du paragraphe 1 let. c) Tout refus de donner son consentement au traitement des données pour les autres finalités visées au paragraphe 1), lett. d), e), f) et g), notamment pour le marketing direct, la réalisation d’enquêtes de satisfaction de la clientèle et d’activités de profilage, n’auront aucune conséquence, sauf en ce qui concerne l’impossibilité pour la personne concernée d’être informée du marketing et de la publicité promotionnelle initiatives de Vox ou de ses partenaires, études de marché et réception de communications commerciales de Vox.

4. Les données ne doivent pas être diffusées. Au sein de l’organisation du responsable du traitement des données, les données peuvent être traitées par les bureaux compétents chargés de l’exécution de certaines activités de traitement (par exemple, administration, commerce, marketing, informatique). Dans le cadre de ses activités et de ses initiatives en matière d’information, de culture, de publicité, de marketing, de profilage, de marchandisage et de parrainage, Vox, en sa qualité de responsable du traitement des données, peut communiquer les données aux tiers mentionnés à la note 1 de bas de page et nommés Traitement des données aux fins de la gestion de l’enregistrement et de la fourniture aux services connexes ou de toute autre fin à laquelle la personne concernée a donné son accord. La liste complète des processeurs de données désignés par Vox peut être facilement et gratuitement connue en envoyant une demande à l’adresse électronique indiquée au paragraphe 7 du présent avis de confidentialité.

5. Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Toutes les données collectées aux fins indiquées au paragraphe 1, point a), seront conservées pendant toute la durée de l’enregistrement de la personne concernée sur le site Web de Vox ou les services de l’application Vox, et ensuite pendant au plus le délai de prescription légal. Toutes les Données collectées aux fins indiquées au paragraphe 1 (b) seront conservées pendant la période nécessaire à la fourniture des services achetés, et ensuite pendant une période ne dépassant pas le délai de prescription légal. Toute donnée collectée aux fins du traitement visé au paragraphe 1, points d), e) et g), sera conservée jusqu’à ce que la personne concernée retire son consentement à recevoir des communications commerciales ou demande la suppression de données, sauf dans les cas où le responsable du traitement doit conserver ces données pour défendre ses droits en cas de litige en cours au moment de la demande ou à la demande officielle des autorités publiques. Les données collectées aux fins du traitement indiqué au paragraphe 1, point f), seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée retire son consentement aux activités de marketing qui y sont décrites ou présente une demande de suppression de ces données, sous réserve de ce qui précède.

6. La personne concernée a le droit: a) d’obtenir l’arrêt du traitement à des fins de marketing direct, y compris pour des services identiques à ceux déjà fournis par notre société (opt-out); b) obtenir des informations sur les finalités pour lesquelles les données sont traitées, sur la période de traitement et sur les destinataires des données (droit d’accès); c) obtenir la rectification ou l’intégration de données incorrectes concernant la personne concernée (droit de rectification); d) obtenir la suppression des données concernant la personne concernée dans les cas suivants: (i) les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées; (ii) la personne concernée a retiré son consentement au traitement des Données, si celles-ci sont traitées sur la base de son consentement; (iii) la personne concernée s’est opposée au traitement des données la concernant, dans le cas où celles-ci sont traitées dans notre intérêt légitime; ou (iv) le traitement des données n’est pas conforme à la loi. Cependant, il est à noter que la conservation de Data par Vox est également légale si elle est nécessaire pour remplir une obligation légale ou pour affirmer, exercer ou défendre un droit devant un tribunal (droit de rétractation); e) pour obtenir que les données concernant la personne concernée ne soient stockées sans aucune utilisation ultérieure dans les cas suivants: (i) la personne concernée conteste l’exactitude des données, pendant la période nécessaire pour permettre à Vox de vérifier l’exactitude de ces données; (ii) le traitement est illégal mais la personne concernée s’oppose à la suppression des données; (iii) les données sont nécessaires pour déterminer, exercer ou défendre un droit en justice; (iv) la personne concernée s’est opposée au traitement et attend la vérification de la prédominance possible de l’intérêt légitime de Vox pour le traitement (droit de limitation); f) recevoir dans un format commun, structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données concernant la personne concernée, si celles-ci sont traitées en vertu d’un contrat ou sur la base de son consentement (droit de portabilité). Veuillez également noter que la personne concernée a le droit de contacter l’Autorité de protection des données (Piazza di Monte Citorio n ° 121, 00186 ROMA) afin de faire valoir ses droits en ce qui concerne le traitement des données.

7. Le responsable du traitement conformément à l’art. 24 du GDPR est VOX S.p.A., ayant son siège social à Perugia, Via Pievaiola n. 21, code fiscal et numéro d’enregistrement n ° 2549200547. Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données pour toute demande ou tout rapport aux coordonnées suivantes: privacy@voxcity.com.

Le responsable du traitement des données a nommé un responsable de la protection des données, conformément à la sec. 37, 38 et 39 du RGPD, qui est domicilié au poste situé à l’adresse Perugia, Via Pievaiola n. 21 et peut être contacté à l’adresse électronique privacy@voxcity.com pour toute question relative au traitement des données.

En envoyant un courrier électronique à privacy@voxtours.com, la personne concernée peut également exercer tous les droits mentionnés au paragraphe 6 du présent avis de confidentialité.

Note de bas de page 1: les organismes de tourisme, les musées, les hôtels, les sites touristiques, les institutions, les agents de voyage et les opérateurs de transport ou les voyagistes. Une liste actualisée des tiers mentionnés ci-dessus est disponible au siège social de Vox et peut être connue simplement en envoyant une demande à l’adresse email privacy@voxtours.com.

Vox : Le leader des solutions pour l’industrie du tourisme